利用案内

ご利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物に戻る」ボタンを押し買い物をお続けください。
    お買い物終了の場合は、「購入手続きへ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。
※当ウエブショップのすべての商品価格には送料が含まれて(北海道から九州・鹿児島県まで)おります。
※沖縄、一部離島については別途追加送料が発生いたしますのでご注文前にお問い合わせください。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文確定後、3銀行営業日中に下記の当店指定口座にお振込みください。

振込先口座 横浜銀行 藤沢中央支店
普通預金1824811 エムズサーフアンドスポーツ
カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB

※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。


配送について

  • 佐川急便
  • 近物レックス

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

  • メール便で収まらない場合、通常便でお送りいたします。ご了承ください。
  • 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。
  • 当ウエブショップのすべての商品価格には送料が含まれて(北海道から九州・鹿児島県まで)おります。
  • 沖縄、一部離島については別途追加送料が発生いたしますのでご注文前にお問い合わせください。
  • 一部のエリアではサーフボードの宅配ができない場合がございます。その場合は最寄りの営業所留め・ご自身でのお引き取りでのお届けになります。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
    万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • ユーズドボードは商品の性格上、返品はお引き受けできませんのであらかじめご了承ください。
    • 商品到着後7日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒245-0065 神奈川県横浜市戸塚区東俣野町980-2 エムズサーフ
 

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